1概述

隨著(zhù)建筑業(yè)的發(fā)展，建筑工程質(zhì)量越發(fā)引人關(guān)注。建筑工程質(zhì)量和其他產(chǎn)品質(zhì)量一樣，既關(guān)系到國民經(jīng)濟的發(fā)展，又關(guān)系到人民群眾的切身利益。建筑工程質(zhì)量差別所帶來(lái)的后果，往往比其他行業(yè)更為嚴重，后果不堪設想。因此，在工程建設中，我國很早就提出了“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，號召全社會(huì )對工程質(zhì)量引起關(guān)注。多年來(lái)，建筑工程質(zhì)量一直是工程建設中最為突出的問(wèn)題。

總的來(lái)說(shuō)，改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國建筑工程質(zhì)量水平不斷攀升，全國建成的大中型項目不計其數，這些項目的工程質(zhì)量相對較高，其中有些項目已達到國際先進(jìn)水平。但就一般的工業(yè)與民用建筑工程、基礎工程，特別是住宅工程而言，質(zhì)量問(wèn)題相對較多，有的工程質(zhì)量之糟，實(shí)在令人難以容忍。我國目前建筑工程質(zhì)量問(wèn)題主要表現在：工程質(zhì)量的優(yōu)良率偏低“、劣質(zhì)工程”增多、不少工程存在嚴重的質(zhì)量隱患、新的質(zhì)量通病存在于工程中等多個(gè)方面。

2           建筑工程項目質(zhì)量控制的目的

質(zhì)量控制是指“質(zhì)量管理中致力于達到質(zhì)量要求的部分?！辟|(zhì)量控制的目標是確保產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。為實(shí)現這一目標，需要對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成的全過(guò)程中所有環(huán)節實(shí)施監控，及時(shí)發(fā)現并排除這些環(huán)節中有關(guān)技術(shù)活動(dòng)偏離規定要求的現象，使其恢復正常，從而達到控制的目的，使影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)因素、管理因素及人的因素始終處于受控的狀態(tài)^[1]。

建筑工程質(zhì)量控制是指致力于滿(mǎn)足建筑工程質(zhì)量要求，也就是為了保證建筑工程質(zhì)量滿(mǎn)足建筑工程合同、規范標準所采取的一系列措施、方法和手段。建筑工程質(zhì)量要求主要表現為建筑工程合同、設計文件、技術(shù)規范、標準規定的質(zhì)量標準。建筑工程項目質(zhì)量控制的目的是：為建筑工程項目的用戶(hù)提供高質(zhì)量的建筑工程和服務(wù)，令顧客滿(mǎn)意，關(guān)鍵是建筑工程項目的過(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量必須滿(mǎn)足建筑工程項目的目標。

3  建筑工程質(zhì)量控制的必要性

3.1  建筑工程質(zhì)量是人們生產(chǎn)和生活的保障

建筑產(chǎn)品的質(zhì)量和人們的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，建筑工程項目質(zhì)量的好壞直接影響著(zhù)眾多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也影響著(zhù)人們的生活。工程項目質(zhì)量是建筑產(chǎn)業(yè)的生命，工程質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅關(guān)系到工程的適用性，而且還關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全和社會(huì )穩定。因為建筑工程質(zhì)量低劣造成的工程質(zhì)量事故或潛伏隱患，其后果不堪設想。在工程建設過(guò)程中，加強質(zhì)量控制，確保國家和人民生命財產(chǎn)安全是工程項目管理的頭等大事。美國著(zhù)名質(zhì)量管理學(xué)家朱蘭博士曾經(jīng)用“在質(zhì)量大堤的保護下生活”這一概念來(lái)比喻提高建筑質(zhì)量的意義^[2]。

3.2             建筑工程質(zhì)量是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的保障

世界著(zhù)名的管理專(zhuān)家桑德霍姆教授曾說(shuō)：“質(zhì)量是打開(kāi)世界市場(chǎng)的金鑰匙”。我國已經(jīng)加入WTO，我國的建設行業(yè)和建筑企業(yè)也面臨國際競爭，要在國際市場(chǎng)的激烈競爭中獲勝，其制勝的主要武器就是質(zhì)量。質(zhì)量是進(jìn)入國際市場(chǎng)的通行證，是參與市場(chǎng)競爭的支柱。目前一些有遠見(jiàn)的企業(yè)家都在圍繞“質(zhì)量既是挑戰、又是機遇”這一主體改善經(jīng)營(yíng)管理，將“以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展”看作是企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)之道。質(zhì)量的作用日益重要是我們這個(gè)時(shí)代的主要特征。^[3]

3.3             建筑工程質(zhì)量是效益的基礎

建筑工程質(zhì)量不僅與企業(yè)本身的經(jīng)濟效益有關(guān)，而且與社會(huì )的經(jīng)濟效益、生態(tài)效益密切相關(guān)。國民經(jīng)濟的增長(cháng)是以質(zhì)量作為基礎的，沒(méi)有質(zhì)量的增長(cháng)不僅毫無(wú)實(shí)際意義，而且會(huì )給有限的資源帶來(lái)極大的浪費。工程質(zhì)量差本身就是最大的浪費。

3.4  建筑工程質(zhì)量是國家民族素質(zhì)、科技水平和經(jīng)濟水平的綜合反映

工程建設活動(dòng)有其自身的內在聯(lián)系和發(fā)展過(guò)程，有其自身的客觀(guān)規律。為了確保建筑工程質(zhì)量，國家制定和頒發(fā)了一系列法規、技術(shù)標準、工藝流程，對建筑工程建設活動(dòng)的全過(guò)程和參與建設活動(dòng)的有關(guān)各方人員的行為進(jìn)行規范和約束。工程質(zhì)量的好壞，是建設工程形成中各方面、各環(huán)節工作質(zhì)量的綜合反映。從這一意義講，能否生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是一個(gè)國家、一個(gè)民族是否成熟的重要標志。世界上能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的國家，沒(méi)有一個(gè)不是具有社會(huì )責任心、充滿(mǎn)生機、積極進(jìn)取和富有民族精神的國家。

4  建筑工程質(zhì)量管理的原則

4.1  堅持質(zhì)量第一的原則

建筑工程質(zhì)量不僅關(guān)系建筑工程的適用性和建設項目的投資效果，而且關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)的安全。所以，監理工程師在進(jìn)行投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標控制時(shí)，在處理三者關(guān)系時(shí)，應堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的原則，在建筑工程建設中自始至終把“質(zhì)量第一”作為對建筑工程質(zhì)量控制的基本原則。^[4]

4.2             堅持以人為核心的原則

人是建筑工程建設的決策者、組織者、管理者和操作者。建筑工程建設中各單位、各部門(mén)、各崗位人員的工作質(zhì)量水平和完善程度，都直接和間接的影響建筑工程質(zhì)量。所以在建筑工程質(zhì)量控制中，要以人為核心，重點(diǎn)控制人的素質(zhì)和人的行為，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng )造性，以人的工作質(zhì)量保證建筑工程質(zhì)量。

4.3  堅持以預防為主的原則

建筑工程質(zhì)量控制應該是積極主動(dòng)的，應事先對影響建筑工程質(zhì)量的各種因素加以控制，而不能是消極被動(dòng)的，等出現質(zhì)量問(wèn)題再進(jìn)行處理，以造成不必要的損失。所以，要重點(diǎn)做好建筑工程質(zhì)量的事先控制和事中控制，以預防為主，加強過(guò)程和中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查和控制。

4.4  堅持質(zhì)量標準的原則

質(zhì)量標準是評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，工程質(zhì)量是否符合合同規定的質(zhì)量標準要求，應通過(guò)質(zhì)量檢驗并和質(zhì)量標準對照，符合質(zhì)量標準要求的才是合格，不符合質(zhì)量標準要求的就是不合格，必須返工處理。

4.5             堅持科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規范

在建筑工程質(zhì)量控制中，監理工程師必須堅持科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規范，要尊重科學(xué)，尊重事實(shí)，以數據資料為依據，客觀(guān)、公正地進(jìn)行處理建筑工程質(zhì)量問(wèn)題。要堅持原則，遵紀守法，秉公監理。

結語(yǔ)

在建設工程項目實(shí)施過(guò)程中，質(zhì)量控制始終貫穿于項目建設的全過(guò)程。工程項目主要就是以質(zhì)量為紐帶，協(xié)調設計、監理、施工單位三者關(guān)系，加強對設計、監理、施工單位的質(zhì)量控制。

工程項目建設中只有很好的落實(shí)了對設計單位、施工單位、監理單位的質(zhì)量控制，完全真正按照工程基本建設程序辦事，配合政府質(zhì)量監督機構的工作，建筑工程項目的質(zhì)量才能得到有效控制，才能完成工程預期的質(zhì)量目標。